Benvenuto nella sezione FAQ di Natura Solida 🌿
Qui trovi le risposte alle domande più comuni sui nostri solidi platonici in legno e sul funzionamento del sito.
🛒 Ordini e acquisti
👉 Come faccio un ordine sul sito?
Scegli il prodotto che ti interessa, seleziona materiale e dimensione, clicca su Aggiungi al carrello e procedi al Checkout. Riceverai subito un’email di conferma.
👉 Posso richiedere un solido personalizzato?
Sì ✍️ puoi scegliere legno, misura e modello. Se desideri incisioni o richieste particolari, scrivile nelle note dell’ordine o contattaci direttamente.
📦 Spedizioni e tempi
👉 Quali sono i tempi di spedizione?
- Se il prodotto è disponibile: spedizione entro 24–48h.
- Se va realizzato su misura: circa 7–10 giorni di lavorazione artigianale.
👉 Spedite solo in Italia?
Spediamo in tutta Italia 🚚 con corriere tracciato.
Per l’estero, contattaci: possiamo organizzare la spedizione e comunicarti tempi e costi.
💳 Pagamenti e fatture
👉 Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito/debito, PayPal e bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono sicuri e protetti.
👉 Posso ricevere la fattura?
Certo. Inserisci i tuoi dati di fatturazione (P.IVA o C.F.) al momento del checkout e ti invieremo la fattura via email.
🔁 Resi e assistenza
👉 Posso rendere un prodotto?
Hai 14 giorni di tempo dalla consegna per richiedere un reso o una sostituzione (sono esclusi i prodotti personalizzati, salvo difetti).
👉 Come ricevo assistenza?
Scrivici tramite la sezione Contatti.
🌳 Materiali e cura del legno
👉 Da quali legni sono realizzati i vostri solidi?
Lavoriamo con:
- 🌳 Castagno – caldo e robusto,
- 🌲 Cirmolo – profumato e benefico,
- 🍃 Tiglio – chiaro e leggero,
- 🌺 Okumè – raffinato e dal tono rosato.
👉 Come si mantengono i solidi in legno?
Panno asciutto per spolverare, evita acqua e solventi.
Se vuoi nutrire il legno, usa olio naturale ogni tanto.
✨ Significato dei solidi platonici
- 🔥 Tetraedro → Fuoco ed energia vitale
- 🟫 Cubo → Terra e stabilità
- 💨 Ottaedro → Aria e leggerezza
- 💧 Icosaedro → Acqua e armonia fluida
- 🌌 Dodecaedro → Cosmo e perfezione universale